Маникюр в Инстаграм – делаем фото и продвигаем аккаунт

Идеальный Инстаграм мастера маникюра

Всем привет, сегодня мы по шагам разберём, как оформить, а затем вести свой инстаграм мастера маникюра так, чтобы клиенты точно записались к вам, а не к конкурентам.

В прошлой статье мы разбирали актуальные способы привлечения клиентов на маникюр, а этот материал прекрасно дополняет её. Если вы начинающий мастер и испытываете нехватку клиентов, рекомендую прочитать обе.

Начнём с первого вопроса.

Как оформить инстаграм мастера маникюра?

Говоря об оформлении, я имею в виду вот эту часть

Обратите внимание, что здесь СРАЗУ, буквально с первого взгляда клиента, закрыты следующие вопросы:

Как обращаться к мастеру?
Далеко ли от дома? (чтобы определиться сразу пойдешь или нет)
Аргумент к стерильности (такой себе аргумент, но всё же)
Ценник от

И в закреплённых сторисах:

Отзывы
До и после (в том числе фото спустя какое-то время)
И прайс

У человека остаётся минимум вопросов к мастеру, с большим шансом — это будет сразу запись или запрос свободного времени.

Теперь о минусах этого акка:

Не указан контакт для записи и способы записать (Вотсапп, Вайбер, звонить, директ — куда бежать то?)
Активная ссылка ведёт на прайс, ей можно найти более разумное применение, например, вести сразу ссылку быстрого диалога в вотсапп

Фишка 1: имя аккаунта «Маникюр Гель лак Екатеринбург» — точно соответствует клиентскому запросу в поиск инстаграма этой услуги в регионе, это надо для ранжирования аккаунта в поиске инстаграма. Хорошие аккаунты, с большим количеством активности и подписчиков, встают в верх поиска и получают дополнительных клиентов естественным образом. Используйте это.

Фишка 2: в активной ссылке можно использовать диалог вотсаппа, это ускорит связь клиента с вами.

Фишка 3: делайте длинные оформления текста в столбик, используйте emoji для акцентов.

Фишка 4: переведите обычный инст в бизнес-аккаунт, это делается в настройках, для этого понадобится связать его со страницей фэйсбука. После привязки откроется статистика по каждой записи и расширенный функционал, включая рекламу.

По поводу аватарки аккаунта: здесь можно ставить, как собственное лицо так и фото выполненной работы — в первом случае будет прямое соотнесение, что ожидает здесь видеть человек.

Во втором он увидит живого мастера, а не ногти. Оба варианта хороши.

Update. Кстати, недавно вышел мой авторский мини-курс по Инстаграму для частных Nail-мастеров. Там вообще почти бесплатная бомба, которая изменит все ваши представления о том, как быстро набирать себе базы клиентов. Этот курс и этот материал = 100% победа в конкурентной борьбе.

Факт-чек оформления аккаунта в инстаграм мастера маникюра

Сделать красивое текстовое оформление
Перевестись в бизнес-аккаунт
Желательно иметь в тексте оформления: имя мастера, цена от, где принимаете, куда вам писать и звонить
В закреплённых сторисах: прайс, сертификаты, отзывы, «до-после»

Этот мне нравится больше всего

В аккаунте выше собран не только весь факт-чек лист, но и подключен сервис для быстрой записи на процедуру, что очень удобно.

Как видите, пунктов не так много, но почему-то многие мастера совсем не беспокоятся о грамотном оформлении, а их упущения — ваши преимущества.

Как вести инстаграм мастеру маникюра: 3 тактики

Наверняка, вы найдёте что-то еще, но я выделяю эти, как основные.

Тактика 1: маникюр и ничего кроме маникюра

Суть:

Только наши работы, реализованные любой из доступных вам визуальных техник

Плюсы:

Не тратится время на придумывание и написание постов
Многие из клиентов ориентируются только на качество работ, фото работы достаточно, чтобы захотеть записаться

Минусы:

Нет индивидуализации, так делают многие, чтобы выделиться нужно иметь особую визуальную подачу материала, как в тактике «Элита».
Качество работ должно быть только высокого уровня

Советы к реализации:

Публикуйте фото работ единым стилем: освещение, цветность
Используйте вотермарки (просто делать через приложение snapseed)
Попробуйте бренд фоны, фото фоны и предметы в кадре, это поможет задать индивидуальный стиль

Тактика 2: разделяй и властвуй

Суть: публикуем в пропорции «2 фото работ, 1 блок с информацией»

Плюсы:

Работая с плиткой «2 через 1», вы можете просто и эстетично встроить рекламные и информационные посты, увеличив вовлечённость аудитории в ваш контент. Это самый универсальный и простой способ для ведения инстаграма мастера маникюра
Публикуя полезный контент в блоках, вы показываете экспертность клиенту, повышаете доверие
Имеете маневры для креатива в этих местах

Минусы:

Вы зажаты в рамки «2 через 1», сломаете схему и будет некрасиво
Надо тратить время и придумывать, что постить в следующий раз

Советы к реализации:

Готовьте идеи для блоков заранее, или это станет рутиной
Используйте приложение snapseed для дизайна, обработки и текста в блоках (в примере мастер пользуется именно им)

Хорошие примеры аккаунтов:

Тактика 3: элита

Суть: Апгрейд тактики #1, где аккаунту задаётся особый визуальный стиль, который един в логике, цветности и освещении.

Плюсы:

С ростом визуального стиля, можно претендовать на очень высокие чеки. Выпадая из общей конкуренции, вы делаете шаг вперёд.

Минусы:

Нужны хорошие фото-курсы и высокий уровень личного эстетизма для реализации подобного
Ещё не помешает дорогая фототехника

Хорошие примеры аккаунтов:

Заключение

В мой авторский курс для NAIL-ниши всё-таки загляните. Там очень ценная инфа.

В данной статье мы рассматривали тактики, но не сами визуальные стили аккаунтов Инстаграма, по ссылке подробный материал с 27 примерами по этой теме, очень рекомендую.

Но! Несмотря на то, что вариантов «визуалки» может быть добрый десяток, не спешите делать самый сложный и визуально привлекательный.

Идеальный инстаграм мастера маникюра — это тот, который приведет больше клиентов, а для этого у вас есть полный базис из этого материала.

Лучшее — это враг хорошего, поэтому сделайте сначала то, что вам по силам, но обязательно с чувством, с толком, а затем добавляйте более сложное.

А какую тактику используете вы в своих профессиональных профилях? Делитесь мыслями, подискутируем.

Инстаграм для бьюти бизнеса

Инстаграм – эффективный инструмент продвижения студии красоты, маникюрного салона или кабинета, который уже давно обошел по результативности другие социальные сети. Чтобы аккаунт в инстаграме радовал результатами, нужно изучить тонкости его создания и ведения. Разбираемся, с чего начать, как оформить профиль и каких ошибок избегать.

Основные термины

В Инстаграм используются собственные термины и определения. Ознакомимся с основными из них, прежде чем начать работу над созданием страницы салона.

Пост – текстовая заметка длиной не больше 2000 знаков с пробелами. Каждый пост сопровождается картинками или видеороликами. Их количество может быть от 1 до 10. Допустимая длина видео – до 60 секунд.

Хештег, от англ. «hash» — знак решетка, «tag» — метка – слово или сочетание, вводимое без пробелов начиная с символа «#». Используется для определения тематики поста, упрощения его поиска и продвижения. Пример хештега – #маникюрнедорого.

Сторис, от англ. «stories» — истории – личная лента для публикации коротких видео-роликов, анимации, картинок или текста. Длина одной сторис не превышает 15 секунд. История, опубликованная в Инстаграм, исчезает ровно через 24 часа, но тебе всегда доступна в архиве;

Актуальные или «вечные» сторис – то же, что сторис, но с бесконечным сроком жизни. Вечные истории закрепляются в отдельной строке и доступны подписчикам в любое время.

Директ – личные сообщения, доступные только владельцу страницы. Обозначен значком в виде бумажного самолетика.

Создание страницы

Первый и важный шаг, который считается половиной успеха – это правильное оформление профиля. Для привлечения клиентов потребуется проделать серьезную работу – проанализировать конкурентов, определиться с названием, заполнить поля профиля. Рассмотрим шаги подробнее.

Анализ конкурентов

Первое, с чего стоит начать, это посмотреть, как оформляют страницы другие мастера или салоны. Не стоит полностью копировать чей-то стиль, манеру общения или подачу. Цель анализа – вдохновиться, взять от конкурентов лучшее и использовать в профиле своего салона.

Как найти страницы конкурентов:

Перейди в поиск и набери, к примеру, «маникюр Саратов». Перейди во вкладку поиска «Аккаунты». В мобильной версии тебе будет показано около 15 страниц салонов, оказывающих услуги маникюра в Саратове, с компьютера – все в перемешку;
В том же поиске в мобильной версии Инстаграм воспользуйся вкладкой «Метки». Метки – это хештеги, сопровождающие посты для продвижения и поиска. Кроме введенного тобой «Маникюр Саратов» тебе предложат несколько схожих по значению меток, например, «маникюр Саратов центр» или «маникюр Саратов недорого». Выбрав определенный хештег, ты попадешь в список всех публикаций, где использовали данную метку к посту.

Логин

Пользовательское имя или логин – чуть ли не главная проблема каждого пользователя Инстаграм. Оно должно быть:

Оригинальным, но не мудреным. Идеально, если название страницы повторит имя салона. Простых названий, вроде @manicuresaratov лучше избегать – они слишком обобщены и не отражают твоей индивидуальности;
Простым. Не используй множество цифр, знаков препинания, подчеркивания и других, трудно запоминаемых символов. Согласись, @nogti_ot_sashi запоминается лучше, чем @sasha.smirnova19852308. Суть проста – чем легче запоминается название, тем лучше;

Кстати, сейчас найти свободное название становится сложнее. Если выбранное тобой имя уже занято, попробуй переформулировать его, но без фанатизма – помни про простоту.

Сразу под фотографией профиля указывается имя пользователя. Не используй эту графу для настоящего имени и фамилии. «Катя Краснова» ничего не даст, а вот «Маникюр педикюр Самара» поможет в поисковых запросах потенциальных клиентов.
Прежде чем утвердить имя, подумай – как ты сама ищешь интересующую услугу. Наверняка ты не используешь длинные запросы, вроде «Покраска волос в Ростове-На-Дону по низким ценам краской Эстель», вместо этого вводишь «Парикмахер Ростов» или «Салон красоты в Ростове». В инстаграме это работает точно также.

Описание профиля

Описание профиля находится на домашней странице, под фотографией профиля после имени. В описание вписывается не больше 200 символов с учетом пробелов – этого достаточно, чтобы отразить главную информацию.

Описание отвечает на вопрос — кто ты. Кроме «мастер маникюра» или «маникюрный салон на Ленина,16» используй и другие, более оригинальные, например, «Маникюрист-перфекционист».

Кроме описания деятельности, используй:

Расположение салона или кабинета. Обязательно с указанием города;
Телефон. Номе указывай полностью – если мобильный, то начиная с «+7», если стационарный – с указанием кода города;
Материалы, используемые для работы. Не описывай конкретные названия, а укажи их сегмент – премиум, люкс и так далее;
Важные ссылки. Ссылка на страницу администратора, старшего мастера или сайта салона.
Способы связи для записи. Например, WatsApp или Viber.

Оформление страницы

Главное фото

Аватар должен быть внешне привлекательным, не перегруженным текстом и приятным для восприятия. Кстати, помещая текст на фото профиля Инстаграм, помни – его нельзя увеличить кликом, поэтому мелкие буквы, номера телефона и прочие детали никто не увидит.

Выбери подходящий для себя вариант оформления:

Логотип салона. Если салона красоты, маникюрного кабинета или студии есть собственный логотип – используй его при создании аватара;
Собственное фото. Вариант подходит для индивидуальных маникюрных кабинетов, где ты и владелец и мастер;

Посты

На начальном этапе публиковать посты придется часто. Это обусловлено тем, что пустой профиль не привлекает подписчиков. Оптимально – не меньше одного поста в день, причем публикации лучше выпускать в «горячие» часы, когда публика разгружена от рутинных дел и выкраивает время для листания ленты.

Суть правильного выбора времени заключается в том, чтобы пост попал в «Недавние» публикации точно в тот временной промежуток, когда потенциальные подписчики и клиенты зайдут в Инстаграм и начнут листать ленту.

Маркетологи и смм специалисты уверяют, что для публикации постов разной тематики выбирается индивидуальное время, а также день недели.

Но это не значит, что от публикаций в другое время нужно отказаться – чтобы понять аудиторию, потребуется экспериментировать.

Несколько советов по публикациям:

Время выбирай по своему часовому поясу – нет смысла ориентироваться на Москву, если маникюрный салон находится в Екатеринбурге;
Не пропадай. Недельный перерыв скажется на охватах, а значит, следующий пост покажут меньшему количеству людей;
Планируй. Лучше, если ты составишь что-то вроде контент-плана на неделю или месяц, то есть, определишься, какие посты, в какой день опубликуешь.

Содержание публикаций

Чтобы пост привлек внимание, заинтересовал и, главное, подвиг человека подписаться, он должен быть:

Содержательным. Галерея из 10 однотипных фотографий ногтей с подписью «Вот такие ноготочки я сделала на этой неделе» далеко не лучший вариант. Публикация должна быть ценной для читателя, заинтересовать и выделить тебя среди десятков других страниц. Попробуй создать тематические рубрики, рассказывающие подписчикам то, чего они не знали – любопытные факты, новости из нейл-индустрии или мира красоты, модные дизайны, тенденции;
Грамотным. Ошибки в тексте выглядят нелепо и отталкивают аудиторию. Для проверки «вычитывай» текст перед выпуском или используй для этого специальные сервисы, например Орфограммка;
Приятным. Важная часть публикации, это фото — на него люди обращают внимание в первую очередь. Выбирай четкие, яркие и привлекательные картинки, по которым ты сама захотела бы кликнуть. Хорошо, если фотографии в профиле оформлены в едином стиле. Для этого накладывай на каждое фото один и тот же фильтр, для собственных фото используй одинаковый фон или каждую публикацию сопровождать обложкой. Такое оформление вызывает чувство порядка, ассоциирующееся и с профилем, и с салоном;

Как добавлять фото в Инстаграм с компьютера

Инстаграм – это мобильное приложение. С компьютера или ноутбука разработчиками предусмотрен только просмотр ленты публикаций, поиск и минимальный набор действий – лайки, подписки, комментарии. Для того, чтобы добавлять фото и загружать истории с компьютера, нужно установить расширение для браузера. Например, в интернет-магазине Chrome можно бесплатно скачать расширение App for Instagram.

Stories

Не пренебрегай публикацией историй. Многие подписчики не листают ленту в Инстаграм, а ежедневно просматривают сторис. Не переусердствуй и не создавай по 40 публикаций в день, 2-3 в день – достаточно, чтобы напомнить людям о себе.

Что выложить в сторис:

Ролики из серии «Один день из работы мастера»;
Информацию о поступлении новых материалов или элементов дизайна;
Ссылку на новый пост;
Отзывы клиентов;
Короткий кусочек рабочего процесса, с разрешения клиента, разумеется;

Включай фантазию и выкладывай то, что заинтересовало бы тебя саму.

Актуальные сторис

В вечных сторис рекомендуется закреплять информацию, нужную действующим и потенциальным клиентам всегда.

Для начала добавь в «Актуальные»:

Прайс. Тактика «Цену высылаю по запросу» в сфере красоты проигрышная. Многим людям психологически не комфортно запрашивать цену. Они боятся отказа, слишком завышенных цен и создания неприятного впечатления о себе. Лучше, если информация о ценах будет в открытом доступе – подписчикам комфортно, а тебе или твоему администратору не придется по 100 раз в день отвечать на однотипные вопросы;
Рум –тур,от англ. room tour – экскурсия по номеру — Своеобразная виртуальная экскурсия по салону. Такой прием вызывает в аудитории чувство привязанности, желание пойти именно в тот салон, где они как-будто, уже были. А еще, рум-тур продемонстрирует стильный дизайн, чистоту и приветливый персонал;
Портфолио. Опубликую примеры лучших работ – дизайны ногтей, прически, ресницы, в общем, идеальные результаты твоего труда;
Отзывы о салоне, мастере или услуге. Отзывы других людей формируют мнение у потенциальных клиентов;
Информацию о себе или сотрудниках. Опять-таки для формирования доверия и привязанности у будущих клиентов;
Памятка клиента. Опиши, как лучше ухаживать за ногтями или волосами после процедуры. Что делать разрешено, а что категорически запрещается. В каких случаях вы не обслуживаете клиентов.

Правила общения с аудиторией

Сфера услуг – сложная с точки зрения общения с клиентами. Администраторы страниц маникюрных студий, салонов красоты и кабинетов сталкиваются в Инстаграм с многочисленными вопросами, иногда претензиями и даже оскорблениями. Чтобы все это не нанесло непоправимый ущерб репутации бизнеса:

Отвечай вежливо. Не отвечай агрессией на агрессию и оскорблением на оскорбление. Даже если очевидно, что претензия надумана и многократно преувеличена, не давай понять, что такое мнение для тебя безразлично;
Разрешай конфликты. Не игнорируй высказывания о качестве услуг, особенно, когда их выдвигают под постами, где их видят сотни или даже тысячи человек. Если претензия обоснована, публично предложи человеку бесплатную коррекцию, если нет – извинись и пообещай исправиться.
Демонстрируй заинтересованность. Ставь лайки на комментарии и всегда отвечай в директ. У людей должно сформироваться понимание, что в салоне клиент на первом месте.

Маникюр в Инстаграм – делаем фото и продвигаем аккаунт

Очень актуальная тема – это свой бизнес в сфере красоты, в частности как вы могли догадаться речь пойдет о том как раскрутить страницу в инстаграм маникюр, ногти, педикюр, наращивание ногтей и все что с этим связано. Процесс логического развития аккаунта в instagram, сформирован по единой модели – это контент, публикуемые материалы, описание, хештеги, взаимодействие с другими источниками, реклама, увеличение аудитории с помощью массфоловинга либо накрутки подписчиков в инстаграм. Раскрутить страницу в инстаграм маникюр, ногти, педикюр, наращивание – это рекомендация основанная на собранной информации и её анализе. В частности мы рассмотрим каждый элемент, основываясь на анализе существующих аккаунтов, после чего вы сможете сделать определенные выводы и решить для себя, что именно вы еще не пробовали либо упустили, в раскрутке своей страницы.

Анализ аккаунтов маникюр, ногти, педикюр, наращивание

Самой важной составляющей тематического бизнес-аккаунта, является имя, не путаем с ником вашей страницы — это разные вещи. Ник в инстаграм, можно прописать только на латинице (англ. буквами) а вот имя на русском языке. Что нам показывает элементарный анализ, поискового запроса, маникюр, внутри социальной сети инстаграм. Первое — это то что желательно, чтобы ник был близок к сути аккаунта в нашем случае — это может быть, nails (ногти), manicure (маникюр) интерпретировать можно до бесконечности и даже если вы на секунду решите, что такое название уже есть, всегда можно использовать несколько слов, соединив их при помощи нижнего, подчёркивания, manicure_nails, например. Второе — это как раз об упомянутом выше имени пользователя, как видите, на скриншоте ниже, это поле заполнено просто, словом, маникюр либо более находчивые пользователи используют несколько слов — это маникюр, педикюр, наращивание. Это, самое основное оптимизированное название, аккаунта, прописать можно все что угодно, гель, лак, шеллак, наращивание и так далее, в зависимости от того, что именно вы делаете, в большей степени, но не более 30 символов, без пробелов.

Подписчики в инстаграм и их влияние на популярность аккаунта

Влияет ли количество подписчиков на выдачу в поиске отчасти да, а, может, и нет, алгоритм, который использует инстаграм, известен только им. Но, отметить что аккаунты с большим количеством подписчиков, появляются или ранжируются в поисковой выдаче, выше, безусловно можно, в этом вы сможете, убедится сами. Увеличить количество подписчиков, можно разными способами — это и накрутка подписчиков с помощь специальных агентств, компаний и автоматизированные сайты. Многие предпочитают массфоллвинг и масслайкинг в любом случае это придётся делать вне зависимости от способа, который вы выберете.

Где можно накрутить подписчиков:

Loisbox – онлайн платформа с формой для заказов без регистрации. Все услуги только под инстаграм. Есть возможность зарегистрировать личный кабинет, он удобнее. Есть ваши заказы, пополнение с бонусами, техподдержка, онлайн-консультант.

morelikes.ru – накрутить инстаграм просто. Достаточно сделать заказ в сервисе. Удобное отслеживание заказов. Накрутить можно лайки, подписчиков, комментариев, просмотры видео и сторис. Есть автолайки , можно заказать на будущие посты. Очень быстрая скорость.

Hypelike – подписчики в инстаграм, лайки, просмотры на видео, по оптовым ценам. Очень низкая ценовая категория, наверно за счет объема. Хотя 1000 живых подписчиков, обойдется в 800 рублей или по акции за 690. Это не так уж и дешево. Лайки и просмотры за копейки, 9 рублей за сто просмотров для видео в инстаграм.

Matrixgram – онлайн платформа, позволяет накрутить инстаграм как онлайн, без регистрации. Так и с регистрацией личного кабинета. После регистрации, у вас есть личный кабинет, есть раздел ваши заказы и их статусы. Пополнение на любую сумму, лайки с охватом, русские лайки, отдельно есть накрутка охвата и показов. Просмотры на видео, подписчики, лайки.

накрутка подписчиков, лайков, живые подписки стоят дороже.

можно накрутить как ботов, так и живых подписчиков.
Vktarget — нужна регистрация, накрутка подписчиков осуществляется офферами. пользователями, работающими на сайте, за вознаграждение.

Контент и описание

Фотография и видеоролики — это ваш контент, который должен постоянно обновляться, рекомендации, которые вы могли уже читать, на других сайтах, разбиты на два мнения. Первое, это 3–4 фото в день, и второй вариант — это 6–10 фото в день. Суть социальной сети в чём, делится снимками и, как правило, тот, кто активнее, тот и собирает сливки, при этом в любой социальной сети. Выберете, середину, скорее всего, 4–6, отличный вариант, активности и не навязчивости, но только в том случае если вы, публикуете, фото своих работ. Если же, вы смотрите на продвижение и раскрутку, более расширено и хотите, публиковать не только ногти, то, конечно, количество публикаций можно увеличить. Что значит более расширено, для того чтобы было понятно, давайте рассмотрим аккаунт любой звёзды шоу-бизнеса, они, как правило, ведут свои аккаунты в стиле лайф стайл — стиль жизни. Проще говоря, публикуют моменты своей жизни, что позволяет им, рекламировать в своих профилях, абсолютно любой товар. Утром сфотографировалась с кремом, днём в ресторане, вечером в магазине и на каждой фотографии оставила упоминание, то есть пропиарила, продукцию, место, магазин.

Кто вам мешает расширить, интерес аудитории, интерпретировать можно до бесконечности, маникюр утром, под чашечку кофе, с акцентом на ногти, цвет, вашу работу, естественно. Новое платье в цвет маникюра, сумочка, туфли, напиток, тарелка, полка, книга — повторимся, до бесконечности, все это фотографии, которые можно добавлять в свой аккаунт и получать отклик и интерес аудитории. Последнее, только за счёт того, что вы реально придумали что интересное и внесли разнообразие, в свой профиль, наполненный разноцветными ногтями. Подумайте над этим, может, у вас давно созрела, интересная идея и вы воплотите её в жизнь, помните что инстаграм — это прежде всего, творчество, уникальность и свой неповторимый стиль.

Отдельного внимания, требует описание и хештеги; составляйте конструктивное, грамотное и информационное описание. Чтобы пользователям было понятно, здесь вы использовали гель, лак, и так далее. Если вы из категории лентяев, пишите как все, стандартную фразу, как вам?

Хештеги подбирайте тематические, сочетайте как русские, так и английские теги, например: #nails #nail #shellac #girls #glitter #nailart #opi #shiny #polish #nailpolish #nailswag #nailartist #ногти #top #маникюр #лак #шеллак. Плюс можно добавить, несколько популярных тегов, например, существуют теги на каждый день, есть популярные теги для лайков, парочка таких меток, не помешает, как призывая оценить, вашу новую работу, которую вы представляете в своём аккаунте инстаграм.

Это рекомендации и мысли, которые вы можете воплотить в своём аккаунте, все что здесь описано, доступно в свободном доступе внутри приложения инстаграм либо веб-версии. Анализируйте, изучайте, собирайте свои подборки из хештегов, описаний и радуйте подписчиков, своими новыми работами.

Продвижение услуг в инстаграм: от маникюра до колопроктолога

Вы, конечно, наверняка не раз слышали, что Instagram – это соцсеть про фотографии. А как сфотографировать услугу? Иногда никак. А если фотографии нет, то и в Instagram делать нечего. Так думают многие и даже не рассматривают для себя эту площадку. А, может, зря? Дело, конечно, ваше, но кое-что интересное для врача и мастера маникюра инстаграм всё-таки может предложить.

Какие услуги можно продвигать в Instagram

Услуги с фото

Возможно вы удивитесь, но некоторые услуги можно сфотографировать. Точнее не сами услуги, а результат. Публикации в аккаунте фотографа – это результат услуги, которую он оказал клиентам. Или демонстрация того, что он может предложить, ведь даже если это не кадр с фотосессии, а фото на телефон, то всё равно в нём будут заметны стиль и вкус человека, который потом будет делать для вас профессиональную съёмку.

А если у вас, например, аккаунт клининговой компании, то можно сфотографировать комнату до уборки и после и предъявить фоловерам результат вашей работы. Если вы мастер маникюра, вы наверняка выкладываете в аккаунт фотографии ногтей. Если вы бровист или мастер по наращиванию ресниц, наверняка у вас в аккаунте полно фотографий с бровями и ресницами.

И вот именно тут и кроется подвох. Часто аккаунты с ногтями и бровями (и подобные им) созданы как под копирку. В них публикуются макро-фотографии, где видны все волоски, каждая морщинка и, признаться, выглядит это не очень красиво. Возможно, такие фотографии интересно смотреть таким же мастерам, но клиентам – нет, неинтересно. Потому что это, во-первых, неэстетично, а, во-вторых, с такого близкого расстояния совершенно не понятно, как выглядит человек в жизни.

Что же делать в таких случаях? Не бояться экспериментировать и придумывать что-то новенькое. Когда мы решаем завести рабочий аккаунт в инстаграм, обычно мы находим конкурентов, которые уже есть в этой соцсети, смотрим, что делают они и делаем то же самое. Это не то, чтобы прям совсем плохо (глупо не использовать то, что работает), но это лишает вас шанса стать уникальными и выделиться из толпы. Мозг находит решение проблемы и считает, что дальше напрягаться и изобретать велосипед уже не надо. В результате ваш аккаунт становится просто ещё одним из тысячи, которые не запоминаются, раздражают и банятся.

Зайдите в тег #маникюр, что вы там видите? 6 498 865 почти одинаковых фотографий (на момент написания статьи), только цвет лака отличается.

Все фотографируют аккуратно сложенные руки. А вы свяжите их верёвкой и сфотографируйте так! Слишком эпатажно? Ок, найдите на pinterest или в иностранных блогах идеи помягче, но свежие идеи! Устройте мозговой штурм с коллегами или друзьями, запишите список идей, проанализируйте их по сложности и новизне, протестируйте и вводите самые удачные в постоянный контент-план.

Скачайте шаблон для мозгового штурма здесь.

Услуги без фото

Есть такие услуги, которые не сфотографировать. Ни процесс, ни результат. В основном это консалтинг. Ну как красиво и по-разному фотографировать юридическую консультацию, чтобы было понятно, что на фото именно юридическая консультация? Или работу с психологом? Или сведение дебета с кредитом? Да никак. Но это и не обязательно, есть масса других вариантов.

Например, если вы продвигаете себя как личный бренд и как частного специалиста, то вы можете публиковать в инстаграм свои личные фотографии. При этом текст под фото может быт каким угодно.

В зависимости от вашей целевой аудитории, можно выбирать и фото-объекты. Например, если вы бухгалтер, который помогает рукодельницам открывать ИП и ваша целевая аудитория – «домашние» женщины, то свои инструкции и статьи о финансах вы можете иллюстрировать хоть пирогами. Главное, чтобы картинки были красивые, тогда они помогут вам превратить страшную и непонятную бухгалтерию в уютную и полезную науку. А вас начнут воспринимать не как пугающего и строгого человека, который говорит на непонятном языке, а как подругу, которая рецептом поделилась, а ещё и налоги может посчитать.

Если с фотографиями совсем беда, можно использовать комиксы. Это картинки с сюжетом, персонажами (может быть, даже похожими на вас), которые нарисовал дизайнер. Так как картинка рисуется специально под ваши нужды, на ней вполне можно отразить процесс оказания услуги, причем так, как вам больше понравится. Выбирая стиль для картинок, в первую очередь стоит ориентироваться на вашу целевую аудиторию (а не на вкус дизайнера), что им ближе: юмор, карикатура, шаржи, мультики или ничего?

В случае, если ваша аудитория – серьёзные деловые люди, вполне может быть, что комиксы и фотографии пирогов они не оценят. Что тогда? Тогда можно создать шаблон, на котором вы будете писать темы своих постов и такую фотографию публиковать в инстаграм. Конечно, особой эстетической составляющей в этом случае не будет. Зато в вашем аккаунте будет очень просто ориентироваться, потому что уже по превью ясно, о чём пост. (пример из аккаунта @instamamevent)

Как продавать услуги в Instagram

Редко когда клиенты из инстаграм сами приходят и приносят деньги. Обычно их сначала нужно найти, а потом – заинтересовать. В случае с услугами, пробуждение интереса – это длительный процесс. Если продаётся товар, то человек на фотографии видит то, что получит в итоге. Здесь легко решиться на покупку, при условии, что предложение актуально, конечно. С услугой такой фокус не проходит, особенно если на фотографии услуги не видно.

Кроме того, в случае с услугами очень большое значение имеет личность. Товар клиент заказал на сайте, получил на почте и, может быть, с продавцом ни разу вообще не контактировал, поэтому ему по большому счету без разницы приятная вы личность или не очень. А при оказании услуги обычно предполагается общение и здесь уже важно, с каким именно человеком придётся общаться, насколько он не только компетентен, но и близок клиенту «по духу».

Личный бренд

Если у вас есть личный бренд, у вас купят практически что угодно. Личный бренд – это то, что о вас думают люди. Если они о вас думают хорошо, доверяют вам, любят вас и вдруг вы что-то предлагаете у вас купить (кофту, которая вам больше не нужна, или вашу услугу), такое предложение скорее всего будет встречено очень тепло и покупатель найдётся.

При этом не всегда даже нужно быть специалистом в какой-то профессиональной сфере. Иногда достаточно быть просто популярным блогером и найти свою аудиторию. Например, блогер Таня Либерман периодически устраивает «встречи-вдохновечи» и мотивирует девушек заниматься бизнесом. А блогер Елена @confettis устраивает встречи, на которых рассказывает «про любовь к жизни, материнство, женственность, вечную молодость и прочие вдохновляющие вещи».

Да, сотни женщин могут рассказать про то же самое. Но они не соберут слушателей, потому что про них никто не знает. А Таня и Елена собирают зал, потому что у них есть сильные личные бренды и своя аудитория в инстаграм.

Экспертность

Если вы зарекомендовали себя как эксперт в какой-либо сфере, вам будут доверять и, при прочих равных, предпочтут за услугой обратиться к вам, а не к вашему конкуренту.

Конечно, мало заявить: «Я эксперт!». Ваша экспертность должна быть чем-то подкреплена. Как можно подкрепить свою экспертность:

Публиковать в инстаграм полезные статьи и(ли) кейсы;
Публиковать полезные видео, где вы рассказываете о своей работе и показываете, насколько хорошо вы разбираетесь в теме;
Публикации в СМИ по вашей тематике и их анонс в вашем инстаграме;
Выступления на мероприятиях по вашей тематике, и их анонс в вашем инстаграме;
Совместные проекты с лидерами мнений в вашей сфере;
Выступления приглашенным экспертом в профильных инста-сообществах.

Когда лидеры мнений и крупные сообщества воспринимают вас как эксперта, то и просто подписчики начинают вас так воспринимать.

Читайте также: Кошелек с защитой пластиковых карт – лучшие модели

УТП

УТП – это уникальное торговое предложение. В данном случае под «торговым предложением» подразумевается сам аккаунт и контент в нём. Очень важно определить своё УТП, потому что именно оно отличает вас и ваш аккаунт от миллионов таких же.

Когда в инстаграм появилась психолог Лариса Суркова, она стала одной из первых, кто начал продвигать в инстаграм услуги, писать длинные посты и доступно рассказывать о психологии. Это стало её УТП.

Очень многие пошли по её стопам и теперь полезных аккаунтов по психологии уже даже не море, а целый океан. И вот они все уже похожи друг на друга и УТП у них нет. Если вы психолог и хотите продвигать свой аккаунт и свои услуги в инстаграм, вам нужно придумать что-то новое (новый формат, оригинальные рубрики) или сузить аудиторию (например, вы можете работать только с мужчинами, или только с парами, или только с детьми). Подробнее о продвижении психолога можно прочитать в этой статье.

Полезность

Полезность лучше всего продаёт в инстаграм. Если вы можете дать своим читателям что-то полезное бесплатно, то за платной услугой в этой же сфере они с большой вероятностью обратятся именно к вам (конечно, при условии, что цена не является решающим фактором и вы не разделены географически). Когда вы даёте что-то бесплатно, вы как будто устраиваете тест-драйв. Читатели (потенциальные клиенты) видят, что вы можете, как вы работаете и понимают, чего от вас стоит ожидать.

Публикуя полезные статьи по теме своих профессиональных интересов, рассказывая бесплатно то, что ваши конкуренты говорят только за деньги, делясь лайфхаками, вы «прикармливаете» своих фоловеров. Кроме того, полезным контентом читатели охотно делятся друг с другом, делая репосты или отмечая своих друзей в комментариях.

Любите Instagram

Этот пункт подпадает под категорию «человеческий фактор». Иногда смотришь на похожие аккаунты и видишь, что в одном жизни кипит, а в другом скука смертная. А вроде и посты у обоих качественные и ботов нет, но у одного работает, а у другого не работает. Почему? Вполне возможно, что дело в отношении к инстаграму. Лучше всего получается то, с чем вам работать нравится. Поэтому если вас «прёт» от инстаграма и от своего аккаунта, если вы хотите опубликовать новый пост потому, что спешите чем-то поделиться с подписчиками, а не потому что НАДО и ПОРА, то люди чувствуют это и заряжаются вашей энергией через ваши посты.

А если каждый пост – это для вас мучение, если до подписчиков вам дела нет и инстаграм превратился в рутину, то ваша скука тоже будет ощущаться в каждом посте. Сколько бы смайликов вы ни ставили.

Если вы относитесь к инстаграму, не как к площадке, которая решает проблемы ваших клиентов, а как к насосу для выкачивания денег, то качать он будет не очень хорошо. Или хорошо, но недолго. Сам по себе инстаграм денег не приносит. Деньги приносят люди. А люди не дураки и чувствуют, когда ими пользуются без любви.

Чтобы инстаграм заработал, найдите тот формат, в котором вам будет приятно и интересно работать. Либо наймите кого-то, кто будет работать за вас.

Реальная история: как продвигать в Instagram аккаунт врача-колопроктолога

Марьяна Владимировна Абрицова – врач-колопроктолог. Она активно ведёт свой инстаграм (@dr_abritsova), где рассказывает о таких деликатных проблемах как геморрой, трещины, свищи и другие неприятности с попами. Казалось бы, на такие темы и говорить-то неловко, а тут это в инстаграме прям обсуждают. Странно? Странно. Но работает!

Марьяна как раз из тех, кто инстаграм прочувствовал и с подписчиками подружился. И, судя по комментариям, они отвечают ей взаимностью.

Я взяла у Марьяны небольшое интервью, чтобы понять, как работает инстаграм, когда речь идёт о необычных для инстаграма темах.

Как вы продвигаете свой аккаунт @dr_abritsova?

В самом начале своего пути я проводила много времени на страницах популярных аккаунтов и старалась принимать участие в дискуссиях на различные темы. Хорошо, что я была в это время на больничном и располагала свободным временем. Далее я создала свой логотип и официальный бланк, на котором пишу назначения своим Пациентам, где указан мой аккаунт в ИГ, в том числе. Да я и сама часто рассказываю им о своем аккаунте и что они там могут полезного для себя найти. Таким образом, на меня стали подписываться как Пациенты, так и их родные, знакомые и друзья. Периодически меня рекламируют сами блогеры, с которыми я нахожусь в контакте, что позволяет увеличить количество подписчиков.

Что касается официальной рекламы в ИГ, то она не принесла мне должной отдачи. И это тоже положительный опыт для меня!

Продвижение аккаунта для меня — это долгий и сложный путь! Я радуюсь каждому подписчику. Но прекрасно понимаю, что удержать интерес читателей – это не менее важная задача, и я постоянно ищу новые идеи для своих постов.

Сколько времени в сутки вы посвящаете инстаграму?

В настоящее время, мое физическое нахождение в ИГ около 2-х часов в сутки, но мыслями я постоянно там, т.к. обдумываю новые темы и формы подачи информации, чтобы было интересно и познавательно.

Какие опасения у вас были в самом начале? Оправдались они или развеялись?

Как таковых опасений не было у меня. Я просто старалась реализовать свои идеи. И для этого я стала изучать вопрос изнутри и познакомилась с интересными и целеустремленными людьми, которые согласились оказать поддержку в моих начинаниях. Хотя многие говорили мне, что это глупая идея и ИГ – не место для таких тем, как проктология.

Освещать вопросы проктологии в социальных сетях – сложная задача, требующая педантичности и уважительного отношения к профессии, Пациентам, Коллегам. Это большая ответственность для меня, т.к. я прекрасно понимаю, что мои статьи читают не только люди, не посвященные в медицинские темы, но и специалисты в моей области.

Коллеги знают о вашей виртуальной жизни? Как они отнеслись к идее инстаграм-продвижения?

Знают. И реакция неоднозначная! Медицинская специальность, особенно хирургической направленности — крайне консервативный мир со своими правилами и устоями. И у меня есть два существенных минуса в этом мире: я женского пола и у меня иной взгляд на свою профессию. Поэтому умные меня поддерживают и делятся со мной своим продуктивным мнением о моем блоге. И это мнение я уважаю!

В последнее время мне стали писать мои Коллеги из других городов России. Мы с ними обсуждаем пациентов и дальнейшую тактику их обследования и лечения. И это дает мне силы и веру в то, что я делаю, с одной стороны, а с другой – это большая ответственность перед людьми. И именно по этой причине, я не ставлю диагнозы по телефону или письмам, и не назначаю лечения заочно!

Что вам дал инстаграм? Какой процент пациентов приходит после знакомства в инстаграме?

Инстаграм мне дает стимул развиваться в своей профессии и становиться сильнее. Я постоянно развиваюсь и изучаю вопросы, которые интересны моим читателям.

Я люблю людей, люблю общение! И это помогает мне в работе. Многие признаются, что выбрали именно меня, в качестве своего врача, благодаря ИГ: вроде как мы уже знакомы, а поэтому не стыдно и не страшно!

Мой аккаунт существует с августа 2015 года, и я долгое время не вела статистику, откуда пришел Пациент, к сожалению. Ведь существует еще «сарафанное радио», рекомендации Коллег, мое участие в телепередачах и личный сайт. Я это все не успевала отслеживать, т.к. помимо клинической работы у меня еще существует научная. Но сейчас у меня есть ассистент, который помогает в работе с Пациентами.

Как осуществляется запись на приём?

Записаться на прием можно по телефону +7(495)922-71-62 или через сайт.

Вы всё ещё сомневаетесь, можно ли продвигать инстаграм для продажи услуг? Как видите, можно продвигать даже колопроктологию. Ваша услуга сложнее? Тогда расскажите о ней в комментариях, давайте вместе для вас что-нибудь придумаем!

И да, поделитесь этой статьёй в соцсетях или просто отправьте ссылку друзьям, если материал будет им полезен. Спасибо!

Поделиться “Продвижение услуг в инстаграм: от маникюра до колопроктолога”

Как оформить инстаграм мастеру маникюра

Можно ли результативно продвигать услуги ногтевого сервиса через социальные сети, когда аналогичные предложения уже переполнили бьюти-рынок? Не заинтересовав аудиторию, вы рискуете оставить нераскрытыми свои таланты, а люди так и не узнают, что могли получить качественный уход за ногтями.

Как оформить инстаграм мастеру маникюра, чтобы стать настоящим победителем в борьбе за клиента в условиях, где уникальность услуги не главное преимущество? Для решения вашей проблемы портал Lavida попросил профессиональной помощи у настоящего эксперта по роскошным ногтям, создательницы дизайнерских и корректирующих маникюрных методик, автора статей для нашего сайта Евгению Карасёву.

Как вести инстаграм начинающему мастеру маникюра

— Добрый день! Да, конкуренция здесь на пике, не только в инстаграме, в любой социальной сети и в реальной жизни. Маникюр хоть и незаменимая услуга в сфере красоты, но, скажем так, сложная в плане обозначения профессиональных преимуществ. Реклама, как таковая, сейчас выходит на новый уровень, она работает на возможность сделать предложение привлекательным массово и вместе с тем максимально персонализировано. Это возможно благодаря интернету, соцсетям. Все алгоритмы, позволяющие продвигать услуги маникюра, педикюра эффективно работают именно здесь. Если иметь представление о том, как их подчинить своим требованиям, то можно быстро наработать хорошую клиентскую базу. Через инстаграм это сделать проще всего, только нужно вдумчиво подойти к вопросу раскрутки аккаунта.

Да, но зачастую не всем мастерам, особенно новичкам, удаётся достичь успеха в ведении тематической страницы и многие до сих пор считают такой способ привлечения клиентов сложным и не дающим быстрой отдачи.

— Здесь вопрос скорее в том, что новичкам действительно очень сложно выдерживать конкуренцию, а страх перед собственным пустым профилем даёт сильное ощущение неуверенности. Реально, через этот момент сложно переступить, когда не знаешь о чём писать, а хочется создать идеальный инстаграм мастера маникюра. Когда перед глазами высокие успехи конкурентов, отчаяние и беспомощность только усиливаются. Можно, конечно, начать вести свою страницу интуитивно, но в таком случае о быстром результате в виде высокой активности подписчиков и повышении спроса на вашу услугу сложно говорить. С такой проблемой сталкивается большинство мастеров маникюра: незнание, как продвигать себя, как заинтересовать аудиторию, что писать.

А вы, с позиции своего опыта, можете дать несколько советов, как вести инстаграм начинающему мастеру маникюра?

— Не нужно полагаться на счастливый случай. Инстаграм будет работать на вас, нужно знать его принцип работы. Угадать всё невозможно. Знаю, не понаслышке, многие считают, что популярные бьюти-аккаунты — либо продукт деятельности специально обученных людей, либо просто счастливый случай. Если вы будете понимать, что в условиях жёсткой конкуренции надеяться на удачу — безнадёжная тактика, это уже хорошо.

Не бойтесь изучать полезную информацию о том, как вести страничку, пробовать свои силы, поменьше сомневаться. Не бросайте на полпути, если кажется, что не получается. Привлекать клиентов через инстаграм можно, и можно этому обучиться любому мастеру, независимо от его опыта работы с ногтями.

Многое нужно понять, например — особенности продвижения через интернет. Особенности современного восприятия рекламы аудиторией. Особенности вашей услуги, которую вы хотите предложить. Чтобы во всём разобраться, помощь понадобится в любом случае. Хотя бы с той позиции, чтобы получить уверенности в своих силах и быстрый результат — стабильную посещаемость. Я уделила много внимания в своих статьях вопросу, как найти клиентов на маникюр новичкам, чтобы немного облегчить задачу.

Красивый инстаграм мастера маникюра

— Я бы дополнила, что это должен быть ещё и исключительно полезный инстаграм. На своей странице, безусловно, можно и нужно делиться своими лучшими работами, успехами, прогрессом профессиональной деятельности и прочей визуально приятно оформленной информацией, которая будет вас представлять в выгодном свете. Но с позиции клиента, важен фактор времени. Если он сможет, подписавшись на ваш аккаунт, получать максимум полезной информации без необходимости дополнительных поисков в интернете, это будет огромным плюсом.

А что конкретно вы имеете в виду под термином «полезная информация», как оценить её полезность?

— Та, которая изначально даёт клиенту представление, подойдёт ли ему ваша услуга. Сократит время принятия решения в вашу пользу. Для этого нужно хорошо поработать над анализом целевой аудитории, максимально её сузить и продолжать заниматься привлечением именно тех, кто реально сможет прийти.

Важная часть: виды маникюра, которые предлагаете, базовое конкурентное преимущество (что вы считаете главным в своей работе и активно используете), ценовой сегмент, местоположение — район города, способ связи. Чтобы на этапе изучения шапки профиля незнакомый человек мог сделать выводы. А та часть профиля, которая как бы и есть «красивый инстаграм», нужна для того, чтобы он укрепился в мыслях, что действительно хочет взаимодействовать с вами.

И не забывайте, про прайс. Это важный инструмент сегментирования ЦА. Дайте клиенту максимальную возможность узнать сразу, сколько стоят ваши услуги и оценить готовность ими воспользоваться именно с практической позиции. Важная информация в данном случае — это умение попасть в критерии выбора вашей ЦА.

Как найти много клиентов на маникюр через инстаграм

— Конечно. Насколько мне известно, те нейл-мастера, которые действительно изначально настроены на раскрутку личного бренда, поступают именно таким образом — проходят дополнительное обучение привлечению клиентов через соцсети. Объясню, почему это важно — уметь продвигать услуги самостоятельно.

Отойдём от банальщины про экономию времени и денег на специалистов, хотя это тоже имеет огромное значение. И мы, и наши клиенты настолько вовлечены во Всемирную сеть, что доверяем ей решение всех важных вопросов. Любая покупка, будет то услуга или вещь, обязательно тщательно изучается с помощью интернета, решение о приобретении проходит через сложный анализ с позиции цены, качества, личной выгоды и пользы. Это активно используется для развития социальных сетей, ведь они буквально живут за счёт рекламы.

Алгоритмы продвижения услуг меняются, но их надо знать и понимать, чтобы сделать своё предложение правильно. Вы как мастер также активно изучаете тенденции нейл-индустрии, возможности обеспечить клиенту максимальный комфорт, красоту, а себе заработок. Иными словами реклама мастера маникюра в инстаграм в таком случае соединяет в себе 3 основных параметра: точное знание, что вы хотите предложить (уникальное торговое предложение, если хотите), искренность и адресность. Это уже гарантирует хорошую отдачу. И несмотря на кажущуюся сложность, всё это можно освоить при желании.

— Я прошла обучение по курсу Ангелины Богдановой «Как найти клиентов» . И всем, кто хочет развиваться грамотно, быстро и на серьёзном уровне, рекомендую обратить внимание на такую уникальную возможность.

Курс совмещает в себе не только важные параметры цена-качество, он в буквальном смысле изменит ваш взгляд на продвижение своих услуг в интернете.

Например, сейчас уже, зная основные хитрости, правила успешного ведения того же инстаграма, я понимаю, какие ошибки были в начале, радуюсь что смогла их исправить и не пополнить ряды тех, кто жалуется, что через интернет искать клиентов нереально.

Говорить, о чужих недочётах нехорошо, но теперь я могу распознать аккаунты конкурентов, которые собственно и конкурентами быть не могут: столько досадных недочётов, начиная с первого знакомства с профилем. Эти недочёты отталкивают подписчиков, хотя, возможно, у владельцев страничек есть хорошие профессиональные задатки. Только представьте, как это неприятно — губить свои таланты, только из-за неправильного подхода к продвижению. Честно говоря, такие перспективы меня даже пугают, я рада, что смогла своевременно решить эту проблему благодаря курсу.

Курс «Как найти клиентов» помог вам только с продвижением через инстаграм?

— Он более глубоко охватывает все возможности продвижения бьюти-услуг через интернет. А как мы помним, интернет это не только соцсети. Есть масса полезных инструментов, незаслуженно остающихся в тени, но работающих и, главное, бесплатных. А для развития личного бренда, крайне важно использовать каждую эффективную возможность.

Читайте также: Самые простые и прибыльные Рукоделие – обереги и талисманы

Я решила, подойти к вопросу со всей серьёзностью и результатом осталась более чем довольна — после обучения « Как найти клиентов » я знаю, как продвигать свои профессиональные услуги через интернет, качественно, грамотно и без затрат на рекламу.

Для тех, кто хочет заниматься раскруткой исключительно через соцсети, могу порекомендовать книгу Ангелины Богдановой « Успешный бьюти-мастер» , там сосредоточена вся важная информация именно по инстаграм и как оформить страницу во Вк мастеру маникюра. Как это характерно для обучающих проектов Ангелины — вся программа изложена в доступной и понятной форме, легко переносится в реальность и даёт самое ценное — особенно для новичка — мощный толчок к развитию.

Обучение самостоятельному продвижению через интернет можно назвать обязательным условием профессионального развития мастера маникюра?

— С каждым новым посетителем нейл-мастер растёт как профессионал. Если никто не приходит на маникюр, естественно, этот рост замедляется, плюс возникает сомнение в своих возможностях, пропадает личное желание развиваться.

Можно бесконечно долго совершать танцы на граблях без особого смысла и пользы. Зачастую даже такая задача, где брать идеи для постов в инстаграм мастеру маникюра может привести в замешательство, застопорить процесс в самом начале. Поэтому нужно своевременно решать проблемы, которые тормозят профессиональное развитие, как раз для этого и существует обучающий курс «Как найти клиентов» или адаптированная для ведения соцсетей книга «Успешный бьюти-мастер». Краткую версию пособия можно вообще скачать бесплатно, а после изучения уже начать двигаться в правильном направлении.

Спасибо большое за полезные советы. Хотелось бы продолжить разговор в следующий раз и подробнее поговорить о том, что нужно начинающему мастеру маникюра .

— С удовольствием расскажу все главные секреты нейл-мастера. Читатели также могут спросить меня о том, что их волнует здесь, в комментариях. Всего доброго.

Продвижение салонов красоты в Инстаграм

Как подготовить профиль к продвижению в Instagram, какой контент публиковать на страницы. Как выбирать бесплатные и платные методы продвижения.

Instagram— идеальная площадка для продвижения салона красоты. Основной пул пользователей в этой соцсети — женщины от 15 до 50 лет, это целевая аудитория бьюти-бизнеса. Они любят красивые фото и видео, и готовы тратить деньги на то, что им нравится.

Но конкуренция в Instagram большая: бизнес-страницы есть и у федеральных сетей с миллионными бюджетами, и у мастера на дому из маленького городка. И все они борются за внимание и деньги клиента.

Чтобы клиенты записались именно в ваш салон, придется обойти всех конкурентов. И мы расскажем, как это сделать.

Из этой статьи вы узнаете:

Какую стратегию продвижения выбрать
Как правильно оформить бизнес-аккаунт
Как продвигать салон красоты платно
Как бесплатно продвигать салоны красоты
Что запомнить

Какую стратегию продвижения выбрать

Прежде чем выкладывать посты или сториз, нужно понимать, каким будет следующий шаг. Для этого и нужна стратегия продвижения. Без нее в аккаунте не будет целостности и последовательности, которые привлекают клиентов.

На март 2019 года есть три основных стратегии продвижения салонов красоты в Instagram:

через личный бренд руководителя;
через продвижение собственного бренда;
развитие сети связанных аккаунтов.

Вы можете выбрать одну стратегию или комбинировать их.

Продвижение салона красоты через личный бренд руководителя

Это самая простая стратегия: общение с подписчиками идет от имени владельца салона красоты. Как вариант — управляющего, администратора или сооснователя.

Человек, от чьего имени будет создан профиль, должен быть фотогеничным, а еще — разрешить выкладывать свои фото. Дополнительным бонусом, который облегчит продвижение, может стать известность этого человека в городе или регионе.

При такой стратегии вы публикуете не только рекламу, но и добавляете в ленту немного личного контента: о семье, об интересах, об увлечениях, красивых вещах и пр. Пользователи активнее подписываются на людей, поэтому раскрутка таких аккаунтов легче и быстрее по сравнению с другими способами.

Классический пример этого подхода в продвижении инстаграм-аккаунтов — когда симпатичные девушки, у которых много подписчиков, открывают собственный салон красоты или начинают предоставлять услуги в сфере красоты на дому.

Продвижение собственного бренда салона

Если вы давно на рынке, название салона постоянно на слуху, то самой эффективной стратегией будет продвижение через бренд. Постить в таком аккаунте можно не только отзывы или фото результата.

Хороший отклик получают видео с процессом работы, информационные посты с советами, описания сложных услуг вроде аппаратной коррекции фигуры, медицинской косметологии.

Под постом подписчикам предлагают написать, что они об этом думают — мнения не всегда однозначные. Тем не менее, сейчас у аккаунта 1 млн подписчиков.

Продвижение сети связанных аккаунтов

Этот вариант подойдет для многопрофильных салонов в городах-миллионниках: вы создаете страницу под каждую из основных услуг. А дополнительные и низкодоходные объединяете в один аккаунт.

Например, отдельные аккаунты — массаж, лазерная эпиляция, аппаратная коррекция фигуры, перманентный макияж.

Остальное — макияж, маникюр, педикюр, парикмахеры — в общем аккаунте.

За счет такого разделения увеличивается охват пользователей и количество клиентов.

Чтобы увеличить средний чек, можно иногда публиковать в аккаунте каждой услуги ссылки на другие профили салона.

Как правильно оформить бизнес-аккаунт

Если вы правильно оформите профиль бьюти-аккаунта, потенциальные клиенты смогут быстрее найти вас в соцсети, оценить ваше предложение и остаться на странице. В этом разделе расскажем, как выбрать имя аккаунта, аватарку и составить продающее описание профиля.

Какой выбрать логин аккаунта

Логин — это адрес, по которому вас будут искать. Он задается пользователем при создании аккаунта или генерируется системой автоматически. Основное отличие от имени в том, что в соцсети не может быть двух профилей с одинаковым логином.

Вы должны придумать логин, который легко запоминается на слух и так же легко набирается на клавиатуре телефона.

В логин можно зашифровать город, в котором расположен салон, его название, основные услуги.

Для кабинета лазерной эпиляции из Санкт-Петербурга логин lazerpiter будет удачным. Его легко запомнить и записать под диктовку. Чтобы ввести его в поиске, не нужно переключать раскладку клавиатуры

А malina__156.45 — неудачный вариант. Он не ассоциируется со сферой деятельности, цифры сложно запомнить, количество нижних подчеркиваний плохо считывается и, чтобы их ввести, необходимо переключать раскладку.

Что писать в имени профиля

Имя профиля — одно из самых важных полей. Писать в нем лучше на русском (если вы продвигаетесь на русскоязычную аудиторию), не использовать рукописных шрифтов (они могут некорректно отображаться на некоторых устройствах).

В имени используйте ключевые слова, по которым вас могут найти пользователи. Учитывайте и стратегию продвижения:

если продвигаете бренд салона красоты — в имени можно указать «Салон красоты + город» или же «название салона + город», если вы уже достаточно известны;
когда используете личный бренд, то в поле указывайте имя человека, от которого будете продвигать аккаунт;
если создаете несколько профилей под разные услуги, то в имени пишите «услуга + город».

Имя профиля в формате «имя + услуга» могут сработать в маленьких городах, в которых все друг друга знают. В таких случаях клиенты ищут салон, мастера или услугу по рекомендациям знакомых, а не через Instagram. Но при этом они же, как правило, активно реагируют на таргетированную рекламу. А еще — если на их аккаунт подписыватся и ставят лайки фото.

Какую аватарку выбрать

Аватарка — одно из полей, которое отображается сразу в результатах поиска социальной сети. От нее зависит, откроет ли пользователь ваш профиль.

Идеально, если на аватарке будет портрет реального человека: владельца салона, топового мастера, администратора. Фото должно быть качественным и контрастным. Например, лицо на светлом фоне.

Также сейчас популярны рисованные — мультипликационные или в виде шаржа — аватары.

Важно сначала посмотреть, что стоит на аватарках у конкурентов: если у всех шаржи, то использовать фото и наоборот.

Если же вы по каким-то причинам не можете поставить «очеловеченный» аватар, используйте логотип салона. Если и его нет — закажите изготовление, найдите хорошего дизайнера. Не стоит экономить на этом и делать всё самим.

Как составить продающее описание профиля

От описания профиля зависит, подпишется ли на аккаунт новые посетители страницы. У вас есть всего 150 символов, чтобы заинтересовать пользователя. И даже меньше — после одного из последних обновлений часть описания скрывается под кнопку «Еще».

Поэтому на первом месте должно быть уникальное предложение, которое отличает вас от конкурентов.

Например, сообщение о скидке для подписчиков, конкурсе, розыгрыше или уведомление об выгодной акции. При этом скидка должна быть действительно выгодной, а приз — ценным для аудитории.

Если оставшееся количество символов позволит, можете добавить график работы салона, ссылки на связанные аккаунты в формате «@логин», персональный хештег для навигации, перечисление всех услуг.

Тестируйте разные варианты шапки профиля, чтобы получить подходящую. Если вы активно занимаетесь продвижением профиля, но подписчиков приходит очень мало, есть вероятность, что описание «не цепляет» посетителей и его нужно улучшать.

Общие высокочастотные хештеги в описании не стоит использовать — по ним вас вряд ли кто-то найдет. Напротив, посетитель вашей страницы может кликнуть по этому хештегу, попасть на страницу поиска и больше к вам не вернуться.

Как продвигать салон красоты в Instagram

Есть два вида способов продвижения — платные и бесплатные. Сочетайте их, чтобы кампания в соцсети была эффективной. В этом разделе подробно расскажем о том, как и в каких ситуациях их использовать.

Как продвигать салон красоты платно

Платное продвижение существенно ускоряет рост аудитории. Даже с минимальными бюджетами можно добиться результатов и первых продаж. Чем меньше город, в котором вы работаете, тем лучший результат можно получить с минимальными вложениями.

Продвижение постов и историй через кнопку «Продвигать»

Самый простой и дешевый способ платного продвижения — промоутирование постов и историй. Вы просто добавляете новую публикацию, нажимаете кнопку «Продвигать», определяетесь с целью продвижения, выбираете параметры аудитории, которая будет видеть ваш пост, задаете бюджет — и готово. Ваш пост или история будет показываться в ленте пользователей.

Требования к таким публикациям просты, их можно найти в официальной справке Instagram. Никаких дополнительных знаний для запуска рекламы не нужно, а начинать можно с бюджета в 20 рублей в день на одну публикацию. Если реклама окажется удачной, можете увеличить бюджет.

В качестве «Места назначения» выбирайте пункт, который соответствует вашим целям. Если с помощью продвижения постов вы хотите привлечь новых подписчиков — место назначения «ваш профиль», привлечь посетителей на сайт с описанием новой услуги или онлайн-записью — «ваш сайт», получить заявки на запись — «ваши сообщения в директ».

Для тестового запуска продвижения поста салона красоты можно создать аудиторию с такими настройками:

Гео — ваш город (Санкт-Петербург);
Интересы — уход за собой;
Общее — женщины, 20 — 45 лет (или другой возрастной диапазон, в соответствии с портретом целевой аудитории).

Дальше можно пробовать тестировать более узкие сегменты по интересам, исходя из портрета целевой аудитории.

Например, если вы продвигаете достаточно дорогую услугу «криолиполиз», то в качестве интересов вашей целевой аудитории можно выбрать не «похудение», а что-то явно указывающее на финансовое положение аудитории: путешествия, дорогие марки машин, курорты.

Лайфхак: для продвижения салонов красоты и бьюти-услуг частных мастеров не стоит выбирать «автоматическую» аудиторию. Во время тестов более, чем на 20 аккаунтах, она показала самый худший результат.

Настройка официальной рекламы в Instagram происходит через рекламный кабинет Facebook. В нем более гибкие настройки целевой аудитории, можно задать график показа рекламных объявлений и пр.

Главное отличие от продвижения из Instagram — вам не нужно публиковать рекламную запись в своем аккаунте. Поэтому под каждый сегмент целевой аудитории можно написать свой пост, который даст больший эффект.

Рекламный кабинет Facebook — сложный, в нем легко случайно нажать не на ту кнопку и слить весь рекламный бюджет, и даже больше. Дело в том, что рекламный кабинет Facebook работает по пост оплате. И вы можете потратить гораздо больше, чем планировали, если забудете установить лимиты или вовремя остановить рекламную кампанию.

Есть еще вариант — те, кто обучает таргетированной рекламе в Фейсбук, иногда ищут аккаунты, на которых будут работать ученики. Чаще всего от владельцев таких страниц нужен только рекламный бюджет, за услуги таргетолога плата будет символической.

Так вы получите рекламную компанию, которую начинающий специалист настроил под присмотром профессионалов. Такой вариант может быть выходом для тех, у кого нет пока бюджета на хорошего специалиста, а попробовать этот инструмент очень хочется.

Реклама у блогеров

Этот способ отлично работает в средних и крупных городах. В населенных пунктах , где меньше 50 тысяч жителей, может просто не найтись подходящих блогеров. Хотя и в таких случаях есть выход.

Чтобы работать с блогерами, ищите раскрученные аккаунты тех, на кого подписана ваша целевая аудитория. Для сферы красоты стоит обращать внимание на тренеров по фитнесу, моделей или просто красивых девушек, активных и известных женщин. Найти их можно часто просто в топе выдачи по общегородским хештегам или гео-меткам.

Смотреть стоит не на количество подписчиков, а на качество аудитории. Иногда лучше и дешевле взять рекламу у нескольких микроблогеров с парой тысяч подписчиков. Чаще всего у них не так уж и много рекламодателей, поэтому к каждой задаче они подходят творчески и со всей душой, их подписчики активно реагируют на посты.

Вы можете договориться с микро-блогером на бартер: предоставите свою услугу, а он — рекламу в профиле. Такой вариант подойдет начинающим мастерам из сферы красоты, у которых мало постоянных клиентов и примеров работ. А также тем, у кого нет бюджета на платное продвижение.

Как бесплатно продвигать салоны красоты

Чтобы получать клиентов из Инстаграм, салону красоты не обязательно вкладывать деньги в продвижение. Можно начать с бесплатных методов раскрутки.

Подписки и лайки по целевой аудитории

Этот метод относится к «серым» методам продвижения, используйте его осторжно. Дмитрий Кудряшов, автор книги «Администратор Инстаграм», считает, что при всех рисках в небольших городах подписки и лайки дают чуть ли не лучший результат даже в сравнении с платным продвижением.

Суть метода проста: вы последовательно открываете страницы пользователей, котором может быть интересны ваши услуги, ставите им 2 — 3 лайка и подписываетесь на их страницу. Вместо лайков можно оставлять осмысленные комментарии под фото.

Найти пользователей, которые могут заинтересоваться вашими услугами, несложно. Найдите профили конкурентов и подпишитесь на тех, ставьте лайки и комментируйте посты.

Можно в качестве «доноров» выбрать профили компаний, услугами которых пользуются потенциальные клиенты: фитнес-клубов, торговых центров, кафе-ресторанов вашей ценовой категории.

Чтобы избежать блокировки аккаунта за массовые действия, нужно соблюдать лимиты соцсети.